信誉和形象是一个润滑油代理商的无形资产，良好的信誉和形象可以帮助代理商发展壮大，所以代理商维护好信誉和形象是保障企业长期发展的重中之重。那么，怎样维护信誉和形象是一个关键点。

一、注重产品品质。润滑油代理在选择润滑油品牌时，要了解品牌的发展状况以及产品的质量、类别、包装等内容，不要只看重利润空间。二、处理问题要及时。在经营的过程中，代理商在遇到突发事件时，要井然有序并及时处理好。在客户要退货时，也要及时跟他联系，了解退货的原因，提出解决方案。走访客户要做好记录。三、形成积极阳光的企业形象。润滑油代理商在日常经营管理中，鼓励员工保持积极向上的心态，在组织活动时，主题也应该是积极阳光的。

润滑油代理商要维护好自己的信誉和形象不是一个短期的过程，是一个长期的过程，所以代理商要坚持。

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