有人说“占领了客户的仓库就占领了客户”,这在润滑油行业也不例外。想做好润滑油代理也必须做提高市场的占有率和拉近客户的关系。
对于所在区域的关键客户,无论是厂商还是润滑油代理商的客户服务人员,一般都会维持比较高的拜访频率,能够有效地掌握和使用各项技巧。但是,除了这些客户之外,还存下级商,事实上,对这些客户也必须实施适当的拜访频率,这样既能够有效防止缺货,又能够避免不合理的退货,还能减少与客户之间的矛盾发生。此外,铺货率的提升是润滑油代理商业绩增长的基本保证,也是通路管理的核心内容。要达到理想的铺货率,必须有明确的铺货目标以及铺货达成计划。
润滑油代理商想做好销量,必须在提高市场占有率和适当的客户拜访率方面下些功夫。
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